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料金・本人確認・動画・メッセージ・安全について、よくあるご質問をまとめています。

20歳以上限定・本人確認あり

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料金・お支払い

料金はかかりますか?

登録は無料です。無料(¥0)のまま使いはじめられます。

マッチした相手にメッセージを送るには、プレミアム会員(月額¥3,480・税込)へのお申込みが必要です。女性は、お支払いなしでプレミアム会員と同じ機能をご利用いただけます。

このほか、使い切りのアイテム(追加のいいね・スーパーいいね・ブーストなど)も販売しています。

無料会員でできること

  • 動画・プロフィールの閲覧
  • 自己紹介動画などの投稿
  • いいね(1か月に10件まで)
  • 条件を指定した検索
  • 受け取ったメッセージを読む

プレミアム会員でできること

  • マッチした相手にメッセージを送る
  • いいねが1か月に100件まで
  • いいねをくれた相手が分かる
  • 無料会員の機能はすべて利用可能
解約するとすぐ使えなくなりますか?

いいえ。解約後も、お支払い済みの期間の満了日までご利用いただけます。

次回更新日以降の課金は発生しません。

解約されない限り、毎月同日に自動更新されます。解約はいつでも、ログイン後の「お支払いの管理・解約」画面からご自身でお手続きいただけます。お問い合わせは不要です。

購入したアイテムは返金されますか?

使い切りの商品のため、未使用分を含めて払い戻しはいたしかねます。

アイテム(追加のいいね・スーパーいいね・ブーストなど)は、用途の決まった使い切りの商品として販売しています。ご購入の前に、数量と価格をご確認ください。

退会された場合、保有するアイテムは失効します。

登録・本人確認

何歳から使えますか?

20歳以上です。

公的な身分証による年齢確認を必須としており、20歳未満の方はご利用いただけません。

年齢確認が完了するまで、いいね・マッチング・メッセージはご利用いただけません。

本人確認は必要ですか?

はい。すべての方に必要です。自己申告だけでは登録できません。

運転免許証・マイナンバーカード・パスポートなどの公的な身分証を撮影し、ご本人の顔と照合して、20歳以上であることを確認します。

確認が完了するまで、いいね・マッチング・メッセージのいずれもご利用いただけません。

本名は公開されますか?

いいえ。公開されません。

他の方に表示されるのは、ご自身で決めた表示名(ニックネーム)などに限られます。

表示されるもの

  • 表示名(ニックネーム)
  • 年齢
  • お住まいの都道府県

表示されないもの

  • 本名
  • 生年月日
  • 住所(都道府県より詳しい情報)
身分証の画像は保存されますか?

当社では保存していません。

身分証の画像とご本人の顔の画像は、本人確認を行う事業者のシステム内で処理されます。当社が受け取るのは、確認の結果(承認か否認か・日時・方法)のみです。

プロフィール・動画

動画はすぐ公開されますか?

いいえ。確認後に公開されます。

投稿された動画・写真は、AIによる判定と担当者の確認を経てから公開されます。

電話番号などの連絡先やURLが映り込んでいるもの、露出の多いものは公開できません。

動画は何本まで投稿できますか?

1人あたり、合計6本までです。

動画は15〜30秒の縦向きです。自己紹介動画と、20種類の質問から選んで答える動画を合わせて6本まで投稿できます。同じ質問への回答は1本までです。

足あとは相手に分かりますか?

プロフィールをご覧になると、相手の「足あと」一覧に表示されます。

閲覧した回数は記録しておらず、相手に伝わるのは最後にご覧になった日時のみです。

いいね・マッチ・メッセージ

いいねは何回まで送れますか?

無料会員は1か月に10件まで、プレミアム会員は1か月に100件までです。

1日あたりではなく、1か月あたりの上限です。区切りはご登録日から毎月となります。

いいねをくれた相手は、無料会員は人数のみ、プレミアム会員は相手が誰かまで確認できます。

無料でもメッセージを送れますか?

メッセージの送信はプレミアム会員の機能です(女性は無料)。

受け取ったメッセージを読むことは、無料会員のままでもできます。

メッセージは、お互いにいいねを送り合ってマッチングが成立した相手とだけ、1対1でやり取りできます。

連絡先を交換できますか?

アプリの中では交換できません。

交換した連絡先を使った勧誘や、退会後のつきまといを防ぐためです。次の内容を含むメッセージは、送信前に自動で止まり、相手に届くことはありません。

その代わり、マッチした相手とは📹アプリ内のビデオ通話をご利用いただけます。連絡先を交換せずに、顔を見て話せます。

送信できないもの

  • 📞 電話番号
  • 💬 SNSのID(LINEなど)
  • 🔗 URL(リンク)

ビデオ通話

ビデオ通話はいつ使えますか?

マッチングが成立した相手と、ご利用いただけます。

連絡先を交換せずに、会う前に顔を見て話せます。

通話をはじめる3STEP

  • STEP1 マッチした相手とのチャット画面を開く
  • STEP2 画面の📹ボタンをタップして発信する
  • STEP3 相手が応答したら通話がはじまります
通話の内容は録画・録音されますか?

いいえ。通話の内容は録画・録音していません。

映像・音声は当社のサーバーを通らない仕組みのため、内容を保存することはできません。

記録しているのは、いつ・誰と・何分話したかという通話の履歴のみです。

安全・アカウント

しばらく休みたいときは?

退会しなくても休止できます。

1週間・1か月・3か月・半年のいずれかの期間、他の方に表示されない状態にできます。マイページの「お休みする」からご設定ください。

プロフィールや動画はそのまま残り、いつでも再開できます。

退会できますか?

いつでも退会できます。マイページの「退会する」から、ご自身で完了できます。

退会すると、プロフィール・動画・写真は他の方から見えなくなり、フィードや検索結果にも表示されなくなります。保有しているアイテムは失効します。

退会後に発覚したトラブルへの対応や、法令に基づく照会に備えるため、一部の情報は一定期間保持します(年齢確認の結果とメッセージは1年、通報と対応の記録は3年)。期間が過ぎると自動的に削除されます。

一度退会すると元に戻せません。もう一度ご利用になる場合は、あらためて年齢確認・本人確認が必要です。

不審な相手がいたら?

すぐに通報してください。すべての画面から通報できます。

誰が通報したかは、相手に伝わりません。

未成年の疑い・生命の危険・暴力・詐欺に関する通報は最優先で対応し、確認を待たずにまず相手を非表示にします。

緊急の場合は警察(110番)へ、緊急ではないご相談は警察相談専用電話(#9110)をご利用ください。

安心して使うための仕組み

全員が公的身分証で本人確認(20歳以上のみ)

投稿された動画・写真は公開前にすべて審査

電話番号・SNSのID・URLを含むメッセージは自動で停止

すべての画面から通報でき、通報者は相手に伝わりません

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