コミュニティガイドライン

このガイドラインについて

LOVETOKは、真剣な出会いを求める方が安心して利用できる場を目指しています。 そのために守っていただきたいことを、具体的にまとめました。利用規約の一部として、すべての方に適用されます。 判断に迷ったときは「この投稿を家族や友人に見られても大丈夫か」を基準にしてください。

1. 絶対に許されない行為

次の行為が確認された場合、警告なく即座にアカウントを削除し、再登録を禁止します。悪質な場合は警察へ通報します。 ・18歳未満の方との交際を求める、または誘う行為 ・売春、買春、援助交際など、対償を伴う性的な交際を求める行為 ・性的な画像・動画・文章を一方的に送りつける行為 ・脅迫、暴力の予告、ストーカー行為 ・詐欺、金銭のだまし取り ・他人になりすます行為 ・薬物、暴力その他の犯罪に関わる行為

2. 動画・写真について

【投稿できるもの】 ・ご本人がはっきり映っているもの ・顔が確認できる明るさ・画角のもの ・縦向き（9:16）で15〜30秒のもの 【投稿できないもの】 ・水着、下着、過度に露出の多い服装 ・性的な意図が感じられるもの ・ご本人以外が主役になっているもの（他人の写真の無断使用を含む） ・未成年に見える方が映っているもの ・電話番号、メールアドレス、SNSのID、URL、QRコードが映り込んでいるもの ・お店や商品の宣伝 ・暴力的なもの、違法性のあるもの ・著作権を侵害するもの（テレビ画面、他人の作品など） 投稿された動画・写真は、公開前に必ず審査を行います。審査を通過するまで他の方には表示されません。

3. プロフィールについて

【お願いしたいこと】 ・実際のご自身の情報を記載してください ・どんな方と出会いたいかを具体的に書くと、相性の良い方に届きやすくなります 【禁止していること】 ・虚偽の年齢、職業、独身であることの偽り ・既婚者が独身を装うこと ・連絡先（電話番号、メールアドレス、SNSのID、URL）の記載 ・商品やサービスの宣伝 ・投資、副業、ネットワークビジネス、宗教への勧誘 ・他の方を不快にさせる表現、差別的な表現

4. メッセージについて

【お願いしたいこと】 ・初めてのメッセージは、相手のプロフィールに触れた内容だと返信が来やすくなります ・返信がないことを責めないでください 【禁止していること】 ・しつこく返信を求めること ・性的な内容を一方的に送ること ・容姿や年齢を侮辱すること ・金銭の要求、貸し借りの申し出 ・他のサービスへの誘導 ・LINE等の連絡先を交換すること 連絡先の交換について 安全のため、電話番号・メールアドレス・SNSのID・URL・QRコードを含むメッセージは、システムが自動で検知して送信を止めます。相手には届きません。 これは、交換した連絡先を使った勧誘や、退会後のつきまといを防ぐためです。ご不便をおかけしますが、ご理解ください。

5. 実際に会うときの注意

LOVETOKは出会いのきっかけを提供しますが、実際にお会いになるかどうかはご自身の判断です。次の点にご注意ください。 ・初回は昼間の時間帯に、人の多い公共の場所を選んでください ・個室、相手の自宅、車での移動は避けてください ・ご家族やご友人に、会う相手・場所・時間を伝えておいてください ・少しでも不安を感じたら、その場を離れて構いません ・お金の話が出たら応じないでください（投資、副業、立て替え、送金など） ・お酒の席では、飲み物から目を離さないでください 不審に感じたことがあれば、すぐに通報してください。

6. 通報とブロック

【通報】 不適切な投稿やメッセージを見つけたら、各画面の通報ボタンからお知らせください。 通報の内容は相手には伝わりません。安心してご利用ください。 いただいた通報は、内容の緊急度に応じて対応します。特に「未成年の疑い」「生命の危険」「暴力」「詐欺」に関する通報は最優先で扱い、確認前でもまず対象を非表示にします。 【ブロック】 関わりたくない相手はブロックできます。ブロックすると、お互いに相手が表示されなくなります。理由を伝える必要はありません。

7. 違反した場合

ガイドラインに反する行為が確認された場合、内容に応じて次の措置を行います。

措置に納得がいかない場合は、お問い合わせ窓口から異議を申し立てることができます。措置を行った担当者とは別の者が内容を確認します。

8. 安心して使っていただくために

LOVETOKでは、次の取り組みを行っています。 ・公的身分証と顔写真の照合による本人確認（確認前は「いいね」もメッセージも使えません） ・20歳未満の方は登録できません ・投稿された動画・写真の全件審査 ・連絡先の自動検知と送信のブロック ・通報への緊急度別の対応 ・管理者がメッセージを自由に見られない仕組み（見る場合は必ず記録が残ります） それでも、すべての不適切な利用者を完全に排除できるわけではありません。ご自身の安全にも十分ご注意ください。

9. ガイドラインの変更

本ガイドラインは、サービスの状況に応じて変更することがあります。重要な変更を行う場合は、事前に本サービス上でお知らせします。